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你们有官方群吗？
没有。我们主要通过站内反馈和客服入口处理问题，不设官方群，也不会拉群让你付费。
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刚才的进球没看到怎么办？
先查看比赛页面或赛后内容，部分赛事会提供回放和集锦；直播中错过的片段可在具备回看功能时拖动进度查看。
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能不能换线路后接着看不从头播？
可以。切换线路时播放进度会自动同步，直接从当前位置继续，不会回到开头重新加载。
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为什么这里能看 CBA 季后赛？
CBA 季后赛直播包含在篮球赛程里，进入对应比赛页面即可观看，关键场次还会提供回放。
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电脑全屏后画面变卡是正常的吗？
不一定。全屏后电脑需要处理更大的画面，性能或网络跟不上时就容易卡；退出全屏或切到省流画质试试。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 021-36251393，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。